虚拟访问
为什么要进行虚拟访问?
虚拟访问可以让您在任何地方、任何时间、白天或晚上见到医疗保健提供者，并具有广泛的好处:
- 当您有问题时，可以与医疗保健提供者面对面交谈。
- 它是快速和方便的得到诊断或治疗你需要的各种情况。
- 它可以避免去急诊或急诊室。
- 你甚至可以把处方送到你的药房，如果有的话。
- 家庭成员、照顾者或翻译可以和你一起。
- 预约的虚拟就诊可以让你在网上看到你的医生进行随访，而不必再去看医生。
按需访问和预约访问的区别是什么?
按需访问-你不需要预约。您将联系到可以帮助您解决任何常见医疗保健问题的服务提供者。2岁及以上的患者可按需虚拟探视，但17岁及以下的患者在探视期间必须有一名成人陪同。常见的治疗情况包括:
- 过敏(季节性)．
- 哮喘*．
- 背部拉伤和扭伤*．
- 支气管炎*．
- 普通感冒．
- COVID-19筛选．
- 感冒(流感)．
- 轻微烧伤或撕裂伤．
- 尿痛(排尿困难)*．
- 急性结膜炎(结膜炎)．
- 皮疹．
- 鼻窦感染(急性鼻窦炎)．
- 上呼吸道的疾病．
- 尿路感染*．
- 酵母菌感染*．
*成人只
预定的访问-这是与你的初级保健医生或专家提前预约的预约，就像常规的亲自预约一样。通常情况下，这些都是随访，但定期访问也用于手术前后、妊娠和婴儿健康检查、访问前信息会议、药物审查、遗传咨询、旅行前的传染病访问等。
常见问题
虚拟访问是否包括在保险范围内?
一些保险公司会为虚拟探视提供保险。最好在访问之前与你的保险公司确认你的福利。克利夫兰诊所会先给你开保险账单，你只需要承担剩下的费用。
请注意，设备费用适用于虚拟访问。虚拟访问设施费用支持提供者提供必要的数字卫生技术和卫生保健服务，否则这些服务将在门诊环境中提供。你的保险支付设施和/或治疗室费用的方式将根据你是通过你的雇主，另一家保险公司投保，还是你是否被医疗保险覆盖而有所不同。
虚拟探访对你来说仍然是一个选择，即使你的保险公司不承保。
多少钱?
如果您的旅行由您的保险支付，可能会根据您的计划支付共付费用。在预约之前，最好与你的保险公司确认虚拟访问是否包括在内。即使你的保险计划不包括虚拟探视，它们可能仍然是你的一个选择。一次虚拟访问的起价为65美元。
其他人能加入吗?
是的，家庭成员、护理人员或翻译可以参与您的虚拟访问。
开始虚拟访问需要什么设备?
要开始你的虚拟访问，你需要一部手机或联网的平板电脑或电脑。
按需虚拟访问:打开MyCleve开云体育eBET娱乐城landClinic应用程序或登录MyChart网站，选择按需虚拟就诊，并按照登录说明进行操作。
对于预定的虚拟访问:完成这些步骤为你的来访做准备。
如果我在虚拟访问之前或期间遇到问题，如何获得帮助?
按需虚拟访问:如果您在点播参观过程中遇到技术问题，请随时拨打1.855.786.3899(免费电话)与我们联系。
对于预定的虚拟访问:如果您需要技术支持，请随时拨打1.866.915.3383(免费电话)与我们联系。
如果我已经注册了克利夫兰诊所快速护理®在线服务怎么办?
如果您以前使用过Express Care Online应用程序，您将需要下载MyClevelandClinic应用程序，并在完成虚拟访问之前完成一次性注册。开云体育eBET娱乐城
