MyPractice社区

了解更多关于我的实践社区

我的实践社区电子医疗记录系统与克利夫兰诊所所有设施使用的电子医疗记录系统相同。它由Epic®Systems创建的一套集成的软件模块组成，Epic®Systems是医疗保健信息技术系统的公认领导者。

Epic Systems获得了医疗保健信息技术认证委员会(CCHIC)的认证，并在“KLAS 2006年终20强”门诊EMR类别中排名第一。

认证和标准

联邦政府如何促进在全国医疗实践中采用卫生信息技术?

2004年，美国总统乔治·w·布什(George W. Bush)呼吁在2014年之前广泛使用健康信息技术(HIT)，并让大多数美国人使用电子健康记录(EHRs)。

作为联邦政府在全国医疗实践中促进健康信息技术的采用，并在2014年之前为大多数美国人提供电子健康记录的既定目标的一部分卫生与公众服务部建立了国家卫生信息技术协调员办公室(ONCHIT)以及美国卫生信息社区(AHIC)。

ONCHIT在推动国家向私营部门卫生信息技术产品认证方面发挥了领导作用。

什么是医疗保健信息技术认证委员会?

ONCHIT努力的一个直接结果是医疗保健信息技术认证委员会(CCHIT)，这是一个独立的私营组织，是美国医疗保健信息技术产品的公认认证机构。CCHIT认证印章表明电子病历产品满足功能、互操作性和安全性的基本要求。

CCHIT产品认证的目标:

• 降低医生和其他提供者投资健康信息技术(HIT)的风险
• 确保HIT产品的互操作性(兼容性)
• 向为采用电子病历技术提供激励的付款人和购买者保证ROI将提高质量

保护患者个人健康信息隐私。

什么是KLAS流动电子病历系统排名?

KLAS Enterprise成立于1996年，是一家研究和咨询公司，专门监视和报告医疗保健信息技术(HIT)供应商和产品的性能。

KLAS独立衡量供应商绩效，并创建了一个由来自4500多家医院和3000多家诊所的医疗保健主管和临床医生进行的HIT评估数据库。KLAS前20份报告总结了过去13个月收集的数百种软件产品的性能数据。

欲了解更多信息，请联系KLAS Enterprises，访问klasresearch.com．

克利夫兰诊所的电子医疗记录系统获得HITRUST CSF®认证意味着什么?

HITRUST CSF®认证状态证明克利夫兰诊所的电子医疗记录系统(EPIC)已经满足了关键的监管要求和医疗保健定义的控制要求，风险得到了适当的管理。

可用成像功能

私人诊所的医生使用克利夫兰诊所的My实践社区电子医疗记录系统(EMR)现在可以访问任何克利夫兰诊所成像设施生成的医疗图像，只需单击得到图像按钮在他们的电子病历。选定的图像直接出现在患者的记录中。

为了节省时间和带宽，与这些图像相关的数据没有下载到临床医生的硬盘驱动器。相反，数据通过一个安全的专用服务器系统快速“渲染”，然后简单地“绘制”工作站的屏幕。

如何开户

如何建立一个自我实践社区帐户

1.与技术分析师合作。

在合同成立、批准和签署之前，必须有书面通知实践技术分析师将到您的办公室做以下工作:

• 记录当前硬件，并确定是否需要任何其他硬件
• 记录当前的连接性和连接性需求
• 确定当前软件、实验室、放射科等的供应商，并与这些供应商建立联系
• 文档界面需求。

2.批准并签署MyPractice社区服务协议。

合同将包括我的所有细节实践社区服务和责任及参与者的责任，系统安全，费用，条款和终止等。

3.开始一个为期八周的实施过程。

在实施过程中，我实践社区分析师将在现场与您的实践项目团队一起工作。第1周的初步演练将确保实现Go Live!的地位。

在演练过程中，我的实践社区分析师:

• 与项目讨论操作流程，并审查具体到您的实践的问题
• 进行我的实践与项目团队代表一起进行社区演练
• 根据操作流程、设备要求和当前库存确定额外的设备需求。

在Go Live的第八周之前的几周里!,你的我的实践社区系统以测试模式构建，员工接受培训，为模板/智能工具的构建提供帮助，并确定将在哪里打印文档和提交订单审批。

4.去生活!

一旦我的实践实现了社区，开始活动吧!支持人员将在您的诊所现场停留两到三周，以确保平稳过渡。支助活动包括:

• 我的实践社区上线!网站领导启动会议召开，以审查所有步骤导致和后续Go Live!
• 我的实践社区上线!团队使你的办公室员工熟悉我的所有实践社区行动。现场人员将在Go Live之前完成其他关键功能!包括:打印机功能测试，验证用户id和安全性，支持培训。
• 确保My的有效位置实践在Go Live的第一周，社区专家贯穿您的实践!，我们会要求你确定主要活动的实际地点、活动类型和执行该活动的大约雇员人数。
• 我的实践社区上线!项目经理将完成人员分配。我们会要求您提供关于前台/入住、电话预约实验室、分诊、医生拜访、实验室和结帐的信息。
• 我的实践社区上线!团队到达你的训练第一个Go Live!开业前30分钟。大部分的临床文档条目将出现在My实践社区系统。
• 我的实践社区上线!团队每天都在现场，直到你的办公室经理批准离开。上线!领导在每天工作结束时向员工汇报工作，讨论问题并审查要点。
• 我们致力于为每一个人提供持续的支持实践社会实践。Go Live之后，由专门的支持人员提供两到三周的现场支持!此外，帮助台支持人员可以在周一至周五上午8点至下午5点通过216.442.0440或通过电子邮件回答问题mypracticecomm@ccf.org．我的实践社区将在下一个工作日解决在工作时间以外报告的访问问题。您可以拨打相同的电话号码216.442.0440，获得下班后随叫随到的服务。

常见问题

找到关于MyPractice社区的常见问题。

下载My的资料实践社区电子病历系统。

• 我的实践社区常见问题表．

这个系统的特点是什么?

我的实践社区预先填充了患者数据。因此，如果你的病人曾经在克利夫兰诊所医疗系统的任何地方接受过治疗，信息就已经在那里了。该系统保持您的患者记录的最新和可用，并传送您的处方和实验室的命令电子。您可以向患者的文件中添加信息，或者与其他医生和护理团队成员共享文件中包含的信息。非数字格式的外部结果、推荐信和有限进展说明可以扫描到My实践社区系统，并显示为图像，以供将来参考。

该系统的特点是自动、实时的医生决策支持警报，最大限度地减少医疗错误，鼓励遵守处方，并确保患者获得建议的健康维护和疾病管理服务。

我的实践功能包括:

• 结构化临床文档
• 全面的药物管理
• 疾病管理和健康维护警报
• 电子医生订单入口，如实验室，x光和提供电子处方补片的能力
• 访问任何克利夫兰诊所成像设备生成的医学图像
• Smart Links(链接到患者的数据)、Smart Phrases(常用单词和短语)和Smart Text(常用问题和文档模板)
• 病人信息与我的实践社区用户环境
• 使用安全令牌进行远程访问
• 在停机时间(周末)进行升级和维护，无需实践成本。
• 灾难恢复。

这个系统提供什么程度的连通性?

我的实践Community是一个“可互操作”的电子病历系统，通过与其他医疗服务提供者使用的电子系统的安全接口，建立在私人医生执业的连通性基础上。

作为一个安全的，符合hipaa的系统，访问仅限于积极参与患者护理的医疗专业人员。

私人医生可以使用My实践社区大大简化了日常工作流程。

医生实时收到与病人在克利夫兰诊所医院接受的专科治疗有关的下列病人信息:

• 实验室测试结果
• 放射学报告
• 进步的笔记。

我的实践社区预加载了1亿多个与大约500万名患者相关的数据元素。

我的实践社区与克利夫兰诊所卫生系统实验室和实验室服务以及大多数主要药房网点相连，包括:

• Acme
• CVS
• 巨鹰
• 仪式的援助
• 山姆会员店
• 沃尔格林
• 沃尔玛

我的实践社区与以下转录公司有联系:

• C-Bay转录服务
• Premier Office科技公司
• 的火力。

My的连接能力实践社区描述的是技术接口系统，绝不意味着克利夫兰诊所与上述任何组织或公司的关联或认可。

谁拥有数据，数据存储在哪里?

我的保险箱里的数据实践社区主患者数据库存储在克利夫兰诊所信息技术大楼位于克利夫兰东部的服务器上。

从技术上讲，患者是医疗保健专业人员在治疗过程中记录的任何个人健康相关信息的所有者。

在病人接触过程中获取的数据与医生和提供病人治疗的实践有关，只有与病人护理有关的护理人员才能访问。

所有数据每晚备份到两个异地存储系统，提供额外的数据安全性和完整的系统冗余。

谁负责升级?

任何适用的我实践社区软件升级—在供应商系统升级可用时自动进行—在周末非营业时间进行。

所有软件系统升级都经过My的预测试实践在集成之前，社区技术专家，并且在启动任何系统升级之前，向系统中添加的所有新功能都要与实践人员进行沟通。

如果我停止这项服务会怎样?

终止你的实践社区服务，您将收到一份HL7格式的实践数据副本，如果您喜欢，也可以作为纸质文档。

您在使用My实践社区服务仍然保留在我的实践如果您将来需要克利夫兰诊所的专业医疗服务，您或您的患者护理团队将可以访问该电子病历数据库。

其他供应商能看到我的时间表吗?

对您的日程安排和其他操作信息的访问仅限于那些参与完成您的实践的日常工作流任务的个人。

我的员工在使用MyPractice时需要做什么?

因为我的实践社区是一个灵活的系统，可以根据您的实践需求进行定制，确定您的工作人员中的一员来帮助My是很重要的实践社区实现团队负责系统的初始工作流设计、构建和开发。

这个人每周可以花大约一到两个小时和“我”一起工作实践社区实施团队，直到您的实践的系统规范完成。

MyPractice Community的标准接口是什么?

标准接口包括:

• 实践管理系统:人口统计和医生时间表的EMR入站接口
• 实践管理系统的接口收费由医师负责
• CCHS实验室系统
• 转录服务:C-Bay转录服务，Premier Office Technologies, Inc.， Spheris。

将考虑其他接口，但可能需要额外费用。

MyPractice社区的技术规范是什么?

工作站需求包括:

• CPU: Pentium III类，1ghz或更高(推荐Pentium IV)
• RAM: 512mb最低-或更高(推荐1g RAM)
• 视频适配器和显示器能够显示24位彩色1024 x 768的屏幕分辨率
• 显示器-推荐17英寸或更高
• 网络适配器(网卡)。

软件需求包括:

• 操作系统:Windows 2000 Service Pack 4或Windows XP Service Pack 2
• Internet Explorer版本6或更高
• 现在的杀毒软件
• Citrix Program Neighborhood客户端9.1或更高版本(将提供MPC)。

印刷的要求包括:

• 惠普2000、3000或4000系列激光打印机
• 如果打印门诊总结，处方或订单，需要双(2)纸托盘
• 内部支持TCP/IP网络或惠普JetDirect外部打印服务器
• 惠普2000系列-推荐的打印机是2015年的。外部JetDirect打印服务器是必需的。额外托盘型号:HP Q5931A
• 惠普3000系列-推荐3005n打印机。额外托盘型号:HP Q7817A
• 一些传统的HP打印机仍然被支持，并且会在网站的评论中被注意到。

网络包括:

• 宽带DSL/有线互联网连接
• 每个用户50KB保证带宽(下行)
• ISP提供的静态IP地址。

我的实践社区提供虚拟专网终端设备。

在MyPractice社区的软件升级过程中发生了什么?

软件升级是定期进行的。我的实践社区实践会在软件安装日期之前得到通知，因为升级有时会导致系统在夜间停机几个小时。

在停机期间，这在大多数情况下不会影响My实践社区实践，一个我的实践社区信息技术专家测试新功能和当前功能。如果需要进行培训，通常通过屏幕打印来通知实践的新功能。

在任何升级之后，功能问题都可以报告给帮助台。升级是不收费的。

应用程序安装后，MyPractice团队是否提供持续的支持和服务?

是的。我的实践社区提供持续的系统培训，电话支持和专门的实践联络员，他们将帮助您的团队成功地利用将积极影响您的实践的效率和效力的特性和功能。

我的实践社区有以下专门的支持人员:

• 帮助台
• 临床分析
• 系统分析师
• 技术分析师。

正常支援时间

我的实践社区为My提供用户支持实践社区服务台星期一至星期五，上午8点至下午5点。在工作时间以外报告的访问问题将在下一个工作日处理。

盘后支持

正常工作时间以外的支持(星期一到星期五，上午8点到下午5点)也需要付费。下班后支持分析师可致电216.442.0440联系。

我的实践社区支持代表将根据问题的严重性做出回应、确定优先级并尝试解决所有问题或问题(即，较严重的问题将比非重要或较不严重的问题获得更高的优先级和更快的响应)。

持续的更新

选择我的实践社区还意味着，当Epic Systems引入软件升级时，您可以定期获得软件升级、持续的系统维护和预定的用户组流程改进培训课程和支持。

“我的实践社区”的费用是多少?

我们的我实践社区代表准备在您预定的办公室系统演示时审查服务的定价结构。或者您可以拨打216.738.4617和我通话实践社区的代表。

接触MyPractice

需要帮助吗?您可以通过电话、邮件或网络与我们联系。

通过电话

为我的实践社区电子病历实施问题，请致电216.448.4617。
联系我们的服务台，请致电216.442.0440。

通过邮件

我的实践社区
科学园路3175号，AC431
山毛榉木,哦44122

电子邮件我们

• MyPracticeComm@ccf.org