麦地那医院游客指南-欢迎
亲爱的病人,
欢迎并感谢您选择克利夫兰诊所麦地那医院满足您的医疗需求。我们致力于将同情心与医疗专业知识和前沿技术结合起来，为您提供最好的护理。
麦地那医院致力于为您和您的家人提供舒适的医疗服务。我们医院的卓越声誉可以归因于我们的医生和护理人员的技能和奉献精神。我们的医疗和护理人员与克利夫兰诊所在基础临床、研究和教育方面的卓越表现保持一致，同时对我们所服务的社区保持坚定的承诺。
本指南提供给您作为这里提供的许多服务的资源，并在您逗留期间为您和您的亲人提供帮助。如果您想了解更多信息，请向护理人员询问。
再次感谢您让我们为您服务。
Richard K. Shewbridge，医学博士
总统
麦地那医院
重要电话号码
- 主要数量:330.725.1000
- 麦地那医疗办公楼预约热线:330.721.5700
- Medline医生转介服务:866.733.6363
- 调查员:330.721.5330
- 精神护理/治疗服务:330.721.5189
- 社会服务/护理管理:330.721.5070
来访的时间
想知道探视时间吗?在克利夫兰诊所麦地那医院，我们开放探视。这意味着你可以24/7在医院看望你所爱的人——除了一些重症监护室。
接触病人
在麦地那医院，我们知道你的支持和鼓励的话语对病人的康复有多么重要。我们提供了几种保持联系的方式。
通过电话
- 要通过电话联系患者，请拨打患者信息330.721.5999．
- 打电话之前，要知道病人的姓和名。一旦确认所请求的人是麦地那医院的病人，电话将被转到病人的房间。
送卡片和鲜花
邮件和/或鲜花每天都有派送。请使用以下地址:
患者全名
病房号
麦地那医院
华盛顿东街1000号
麦地那，OH 44256
访客身份卡
克利夫兰诊所在其区域医院设有访客照片标识系统。成人探视者在正常探视时间过后，需要出示有效的带照片的身份证件才能进入医院。在进入急诊科入口时，访客将获得一个徽章，上面显示了他们的姓名和照片、房间目的地和有效期(可提供延长的徽章)。它必须穿在最外面的衣服上。
无法提供身份证件的游客在确认参观后不会被拒绝入场，但会被拍照。
麦地那医院标识时间
每天晚上8点至凌晨4点
旅游和交通
公共汽车
- 麦地那县公共交通(MCPT): 330.723.9670
- 办公时间:上午六时至下午五时三十分
停车
停车费率
停车是免费的。把车停在离预约提醒卡上的入口最近的停车场。
晚上8点后，所有访客必须从急诊室入口进入医院。
轮椅
医院和医疗办公大楼的所有入口均设有轮椅，供病人和访客使用。
行驶方向
药店
门诊药房位于一楼大厅。
电话:330.721.5490
克利夫兰诊所的服务时间可能因日期和时间而异。
床边分娩计划
麦地那医院可以帮助您填写出院处方，无需离开您的房间。该课程从周一到周五上午9点到下午4点开放。药房的一名工作人员会来到你的床边，从你和你的护理人员那里收集必要的信息，然后在你出院前把你的处方送到你的床边。药房将接受大多数保险计划，也将接受信用卡支付在你的床边。
实验室
实验室位于医院后面的一层(入口A)。
我们的全方位服务，国家认可的实验室配备快速，准确地进行测试。大多数测试是在医院完成的，但专门的测试被送到克利夫兰诊所的主校区。你需要从有执照的医生那里带一张有效的，不超过一年的医嘱。测试完成后，结果将提交给您的医生。
住院病人实验室
住院的实验室工作由你的主治医生指导。
门诊实验室
门诊化验室联系电话:330.721.5112。
克利夫兰诊所的服务时间可能因日期和时间而异。
住宿和服务
精神上的关心
麦地那医院强调全人健康。我们相信，您的精神和情感健康有助于您的身体健康。精神关怀提供富有同情心的倾听者，他们受过训练，可以帮助满足你作为医院病人和你家人的独特需求。受过专业训练的牧师可以提供精神和情感上的支持。我们的教牧人员致力于尊重每个人的信仰、文化和传统。
精神关怀探访
在时间允许的情况下，对病人的房间进行定期检查。牧师通常在工作日上午8点到下午4点在医院。其他时候，牧师随叫随到。
请求精神护理访问
任何人都可以要求牧师来访——你、你的家人、你的神职人员、你的医生或医院的工作人员。你只需要问你的护士，她会安排精神护理部门的人来看望你。我们对特定的要求迅速作出反应。如果您希望安排一个特定信仰的神职人员访问，请务必与您的护士沟通。
教堂
跨信仰教堂为病人、访客和工作人员提供了一个安静的地方。礼拜堂位于医院的一楼，靠近手术等候区。礼拜堂全天开放。
康复服务
治疗服务为所有住院病人和家庭提供全面的护理。这些服务与医疗团队相辅相成，支持您的健康，自然地帮助您放松和治愈。我们的治疗服务从业者是医院团队训练有素的临床成员，他提供的模式包括:
- 触摸疗法(灵气或治疗触摸™)
- 放松按摩
- 引导图像
- 手脚反射学
- 临床芳香疗法
- 竖琴疗法
整体护理由我们的治疗服务从业者提供，他是医院团队中训练有素的临床成员。该计划是免费的，并得到麦地那医院基金会的支持。请求治疗服务:请您的护士或拨打任何医院电话的分机5189。其他电话请拨330.721.5189。
银行
大厅里有一台自动取款机。
监察专员
电话:330.721.5330或医院电话分机15330。
监察员是克利夫兰诊所麦地那医院和病人之间的联络人，负责解决治疗过程中可能出现的问题。我们建议患者首先尝试与出现问题的科室解决他们的问题。如果您没有与提供您护理的人达成解决方案，我们鼓励您联系部门经理或主管。如果这些尝试不令人满意，请于周一至周五上午8点至下午4点半致电我们的申诉专员办公室，或随时留言。提出投诉本身并不会影响病人未来获得医疗服务的机会。
设施和餐饮
住院病人吃饭
食品和营养服务部很高兴为您提供客房送餐服务。我们全天提供各种营养丰富的冷热食品。也许更重要的是，我们明白每顿饭都应该有助于你的健康。
吃饭时间
- 早餐:早上6:30 - 10:30
- 午餐和晚餐:上午10:30 -下午6:30
电话:
住院部:2620
境外电话:330.721.2620(家庭成员在家订餐)
餐点现做，45分钟内送到。为了您的方便，您还可以预订当天的餐点，并在指定的时间送达。糖尿病患者需要与护士协调饮食。
客人吃饭
客人要求时可提供餐食。每顿饭收费5美元。如需客人托盘，请至少在用餐前半小时与护士联系。
其他餐饮选择
自助餐厅
周一至周五上午7时至下午6时30分
周六-周日上午8:30 -下午1:30
位于医院的下层。
风景河咖啡亭
工作时间是每天早上7点到晚上7点。假日时间可能有所不同。
位于医院大堂。
自动售货机
自动售货机位于自助餐厅、东2号和急诊科旁边。
购物
礼品商店
位于主大厅的麦地那医院礼品廊为病人和访客提供各种礼品。礼品画廊是在克利夫兰诊所麦地那医院志愿者计划的支持下运作的。一周七天营业。
- 星期一至五:上午九时至晚上八时
- 星期六:上午十时至下午二时
- 星期日:上午11时至下午3时
- 假期:关闭
义工服务
宠物疗法
犬组，志愿者和他们经过特殊训练和认证的狗，在一周内探视患者。如需安排参观，请致电5994志愿服务热线。
活动车
一名志愿者通过拜访病人提供谈话和活动来赞美医疗团队。可用的活动包括，但不限于，游戏，拼图，纸牌和书籍。
大使项目
大使是一名志愿者，他通过拜访患者，提供谈话和活动来赞美医疗团队。可用的活动包括，但不限于，游戏，拼图，打牌和书籍。
