佛罗里达州克利夫兰诊所的政策是，在保持治疗和宁静的环境的同时，敏感地响应患者的个人需求和愿望，以探望他们的家人和朋友，并确保所有患者和客人互动的一致性和满意度，符合州法律。
定义
富有同情心的例外:本政策通篇使用的“慈悲例外”一词是指任何现有的亲自探视限制可以被放弃以允许患者支持的情况。这些例子可能包括但不限于:生命终结、患者在环境变化中挣扎、患者做出重大医疗决定、患者经历情绪困扰或悲伤、患者需要家人提供饮食提示、患者过去经常说话但现在很少说话、分娩、儿科患者，或护理团队认为患者的护理可以通过访客支持得到加强的其他情况。
必要的照顾者:本政策通篇使用的“基本照护者”一词是指患者指定的探视者，尽管有任何其他限制，但只要“基本照护者”遵守医院的任何和所有政策和程序，必须允许其每天至少亲自探视2小时。这是指“不让病人独处法案”中提供的定义。
家庭:在本政策中，“家庭”一词是指在个人生活中扮演重要角色的任何个人，如配偶、家庭伴侣、子女、重要他人(所有性别-相同或不同)，以及与患者没有法律关系的其他个人。“家庭”包括未成年患者的父母，无论父母一方的性别如何。
父在本政策中，“父母”一词包括未成年患者的父母，无论父母一方的性别如何。仅为了本政策的目的，“父母”一词和父母的概念应被自由地解释为不受限制地包括亲生父母，法定父母，养父母，同性父母，继父母，以及那些代替父母的人，以及其他在遵守州法律的情况下扮演监护人角色的人。父母/监护人总是可以探望未成年子女，并负责批准任何其他访客。
支持的人在本政策中，“支持人”一词是指在病人不能行使探视权的情况下代表病人行使探视权的人。
政策的实施
- 克利夫兰诊所佛罗里达分部给予所有由患者或他们的基本护理人员和支持人员指定的个人充分和平等的探视权(如上定义)。在任何临床必要或合理的限制或限制下，个人患者的偏好将始终得到尊重，下文将更详细地描述。
- 克利夫兰诊所佛罗里达分部欢迎并鼓励患者选择自己的探视，包括家人、朋友和同性伴侣的来访者。克利夫兰诊所佛罗里达州分部不以任何理由限制、限制或以其他方式拒绝探视特权，包括但不限于年龄(适用于未成年人探视的合理限制，如下所述)、种族、肤色、国籍、文化、种族、语言、社会经济地位、宗教、身体或精神残疾、性别、性取向或性别认同或表达。所有探视者都享有充分和平等的探视特权，符合患者的偏好。
- 每位患者(或其基本照护人/支持人(如适用))均应被告知其探视权，包括有权接见他或她指定的探视者(无论是配偶、家庭伴侣(包括同性伴侣、其他家庭成员或朋友)，以及随时撤回或拒绝此类同意。患者还应被告知对此类权利的任何临床限制或限制。这些信息应尽可能在为患者提供护理之前通过在线发布，并在入院过程中询问“基本护理人员”。父母/监护人总是可以探望未成年子女，并负责批准未成年子女的探访。
- 将提供任何适用于访客的感染控制和教育政策，以及探访时间或限制，包括逗留时间或访客人数。基本照护者应始终能够每天至少探视两小时。访客特权不需要接种疫苗证明。
- 任何要求访客的感染预防协议都不会比克利夫兰诊所佛罗里达的员工和工作人员的要求更严格。
- 住院时，患者应被赋予指定基本护理人员的能力，这将在医疗记录中标注。如果患者拒绝这种指定，这也将在医疗记录中注明。在入院期间的任何时候，在护理协助下，患者可能希望更换指定的基本护理人员。
- 基本照护者传达的是探视权，而不是医疗或相关决定的决策权。
- 如果患者丧失行为能力，无法指定基本护理人员，而两个或两个以上的人声称是患者的基本护理人员，则可以参考以下来源来确定基本护理人员:
- 患者事前指示
- 病人的持久医疗委托书
- 病人的精神健康声明
- 共同居住的证据
- 共有财产或企业所有权的证据
- 金融相互依赖的证据
- 婚姻/恋爱状态的证据
- 存在任何司法管辖区认可的法律关系(包括亲子、民事结合、婚姻或家庭伙伴关系)
- 承诺关系的确认(誓章)
- 患者选择的支持人员的任何书面文件，即使它不是法律上认可的预先指示
- 文件，如(但不限于)许可证，州身份证，银行对账单，契约和租赁协议是其他类型的文件的例子，可以参考以作出这一决定。
- 病人和探视者之间必须允许双方同意的身体接触。
- 任何访客数量的限制都应考虑有慈悲例外。
- 尽管本政策中有任何规定，但出于临床、安全或其他原因，可以对访问者进行任何合理的限制或限制。这包括访客行为造成干扰，扰乱病人护理的情况。有必要限制或者限制探视的，应当向患者明确说明限制或者限制探视的理由。
- 监察专员办公室将作为指定人员协助确保遵守政策或程序。
- 本政策将在任何初始许可、许可证更新或所有权变更时应要求提供给美国卫生保健管理局(AHCA)，并将在成立后24小时内在网站上公布。
监管要求/引用
42 C.F.R. 482.13
75联邦法规70831
联合委员会。RI 01.01.01 1964年民权法案第六章
佛罗里达州法令408.823 -“不让病人独处法案”
监督与责任
患者探视工作小组负责审查、修订、更新和实施本政策，以保持符合法规或其他要求。
每个医院、研究所、部门和学科都有责任执行该政策，并在适用的情况下起草和实施该政策的相关程序。
- 病人探视服务(PAS)、护理、监察员和保护服务部门的经理和主管负责病人探视政策的成功实施。他们负责教育、培训和监督合规情况。
- 临床人员负责遵守为其所属单位/部门制定的标准操作程序。
其他背景资料
发行办公室:公司合规
病人探访专责小组:
认证;企业合规;多元化办公室;政府关系;法律部门;护理;患者体验办公室;监察专员;保护服务
亲和护理组(行为医学亲和组、骨髓亲和组、重症监护亲和组、急诊科亲和组、产科亲和组、妇幼亲和组)
