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病人的经验

我们是谁
模糊的病人走过格利克曼大厅

我们是谁

我们的专业团队为克利夫兰诊所医疗系统的关键举措提供咨询资源。

此外,我们还提供资源和数据分析;确定、支持和发布可持续的最佳做法;并与各部门合作,确保以患者为中心的护理服务的一致性。

患者体验的部门、中心和办公室

患者体验办公室

患者体验办公室的使命是通过与护理人员合作,确保始终以患者为中心的护理,以超出患者和家属的期望。

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生物伦理学中心

一种将支持患者、教育护理人员和确保最佳道德实践的服务结合在一起的合作。

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精神关怀中心

了解克利夫兰诊所的牧师、治疗服务、家庭联络和临床牧教教育。

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病人经验的领导者

了解更多关于沟通与h.e.a.r.t®,克利夫兰诊所的基本沟通模式,它创造了一种富有同情心的沟通文化。

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持续改进

通过应用克利夫兰诊所改进模型,我们不断提高质量、安全和患者体验。

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质量和患者安全研究所

获取质量和安全信息、治疗结果和质量绩效报告。

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关于今年的峰会
健康革命:人类体验|克利夫兰诊所的患者体验数字峰会

感谢你们10年来的共情和创新

经过我们克利夫兰诊所团队的仔细考虑,我们决定暂停并将去年5月举行的患者体验峰会作为我们目前的最后一次会议。如果我们决定修改首脑会议,我们将与您保持联系。感谢您对患者体验峰会的支持。我们在医疗保健领域领导同理心和创新已经有了令人惊叹的10年。

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