为你的关心而旅行
当你在寻找最好的心脏、血管和胸部护理时，你会需要一个专家团队。无论您是在街角旅行，跨越州界还是在全球旅行，我们都能帮助您获得最好的护理。我们方便游客指南帮助你找到停车位、餐厅、酒店、便利设施等，让你在计划去克利夫兰诊所时简化事情。
如果你在找关于心脏手术旅行的信息，了解更多。
如何到达这里
如果你是自驾旅行:米勒家族心脏、血管和胸外科研究所位于克利夫兰诊所的主校区J楼——西德尔和阿诺德·米勒家族馆。代客和附近的车库停车是可用的。
如果你乘飞机旅行:当您飞往大克利夫兰地区时，您可以选择机场:
- 克利夫兰霍普金斯国际机场距离克利夫兰诊所约30分钟车程。
- 距离阿克伦-坎顿机场约1小时车程。
当你在安排航班时，重要的是要确保你的机票是可以退款的，或者在你的计划改变时可以免费更改。
此外，如果你觉得进出登机口需要帮助，在订票时让航空公司知道这一点。
我们的合作伙伴，美国运通全球商务旅行，可以帮助您预订航空旅行，只需在每张机票上增加30美元的手续费。
- 电话: 216.444.2564或800.995.6111(免费)。
- 小时上午8点至下午5点(美国东部标准时间工作日)。
- 电子邮件：amexclinictravel@aexp.com．
如果你是乘出租车或汽车旅行:当地两个机场都提供出租车和其他汽车服务，可将您送到克利夫兰诊所。我们的团队可以帮助您与当地的出租车和豪华轿车服务取得联系。请致电216.445.3114寻求帮助。
酒店
克利夫兰诊所主校区内和周围有许多酒店，其中包括免费往返我们医院的班车服务。当您预订时，我们建议您询问克利夫兰诊所的折扣价格或周价格，以及他们是否提供班车服务。
医疗礼宾
如果您来自州外或国外，我们邀请您使用我们的免费医疗礼宾服务。这项服务可以帮助你制定旅行计划，获得可用的折扣，并在逗留期间做出其他安排。联系我们很容易:
- 电话：216.445.5580或800.223.2273 ext. 55580。
- 小时:上午8点至下午5点(美国东部时间)。
- 电子邮件:medicalconcierge@ccf.org．
常见问题
为什么我要选择克利夫兰诊所进行治疗?
西德尔和阿诺德米勒家族心脏、血管和胸科研究所是美国最大的心血管诊所之一。我们技术精湛、经验丰富的医疗保健人员可治疗各种心血管疾病。了解更多关于米勒家族心脏、血管和胸科研究所的信息．
《美国新闻与世界报道》自1995年以来，克利夫兰诊所每年都被评为美国第一心脏项目。我们也收到了心脏衰竭治疗奖并获得了三星排名来自胸外科医生协会的几个领域。
你每年看多少病人?
我们的心脏、血管和胸外科专家每年要为60多万人看病。我们的很多病人都在这里接受过改变人生的治疗。看看其他病人对他们在克利夫兰诊所的经历有什么看法．
作为克利夫兰诊所的病人，我能期待什么?
作为美国最大的心血管实践之一，我们为您提供最广泛的治疗和临床试验，从熟练，富有同情心的医疗保健提供者。你可能在家附近、美国或世界任何地方都没有的选择。
当你准备好你的东西来找我们的时候，如果你做一个检查表．别忘了带上你的健康保险卡和有照片的身份证(比如驾照)。一定要带上你正在服用的任何处方，并确保它们在原来的容器里。如果你有植入心脏设备(如除颤器或起搏器)，请带上设备身份证。
我如何参加临床试验?
研究是我们每天工作的重要组成部分。我们在米勒家族心脏、血管和胸科研究所有数百个正在进行的临床试验。这意味着来这里的人可以参加这些试验，接受最新的创新治疗。查看所有克利夫兰诊所试验或访问clinicaltrials.gov以获取全国范围内所有可用的试验的列表。
我可以期待什么样的治疗结果?
当你来到克利夫兰诊所接受治疗时，你可能想知道你的治疗会如何进行。我们的治疗结果在很多方面都比预期的要好得多。
有多少医疗保健提供者在米勒家族心脏、血管和胸科研究所工作?
我们的学院员工中有1600多名提供者，包括:
- 心脏病专家和血管专家。
- 心脏外科医生(成人和儿童患者)。
- 血管外科医生。
- 胸的外科医生。
- 高级执业提供者(护士执业人员和医师助理)。
- 护士。
- 住院医生和研究员。
想知道我们每天都在做什么吗?以下是关于米勒家族心脏、血管和胸科研究所的概况。
我如何找到合适的提供者?
需要为您的需求找到合适的提供者吗?你可以通过部门或通过提供者．如果您不确定哪个供应商最适合您，请联系我们心脏，血管和胸科研究所的资源护士．
我怎么去克利夫兰诊所的主校区?
我们的主校区就在克利夫兰市中心的东部。一旦你到了这里，你就可以用校园地图找到去克利夫兰诊所和J大楼的路。查看我们的交互式路线规划器在校园里找路。
米勒家族心脏、血管和胸科研究所位于我们的主校区。克利夫兰诊所分为不同的机构，每个机构都在不同的建筑里，每个机构都有一个字母。J楼是米勒家族心脏、血管和胸科研究所的所在地，血管外科位于F30台。
什么是医疗授权?
你必须给予当地医疗机构书面授权，让他们与克利夫兰诊所共享你的医疗记录和图像。在我们接收任何信息之前，需要此授权。我们提供方便的形式来帮你做到这一点。
我如何与克利夫兰诊所共享我的医疗记录?
有几种方法可以与您的克利夫兰诊所提供者共享您的医疗记录和图像-通过数字、传真或邮件。
如果你的家庭医院使用“处处关怀”，它是电子病历系统EPIC的一部分，我们可以在线查阅您的病历和图像。如果您的医学图像和胶片在CD、USB/jump/闪存驱动器或外部硬盘驱动器上，您可以使用我们的安全和私人的门户网站，上传您的图像．
我如何将我的医疗记录邮寄给我的克利夫兰诊所提供者?
如果你想邮寄你的医疗记录和图像给我们，一定要这样做在包裹上写上你的名字和地址，寄给部门里特定的柜台号码和人。确保你要寄的人知道你已经把信息寄给他们了。重要的是，你的包裹要在工作日送达，你使用的运输公司要给你一个快递单号(UPS, FedEx, USPS优先级，快递或挂号信)。我们不能把你的记录还给你，所以如果你需要一份副本，请在寄给我们之前制作一份。
邮寄信息如下:
个人姓名
米勒家族心脏、血管和胸科研究所
克利夫兰诊所
欧几里得大街9500号。
桌子上数
俄亥俄州克利夫兰44195
我应该分享测试结果吗?
如果你已经做过任何类型的检查或手术，我们希望看到你的医生提供的任何结果或记录，以及CT扫描、x光或心导管检查的任何影片或视频。还要包括过去三到五年住院的出院总结。
我如何获得克利夫兰诊所的医疗记录副本?
MyChart，是一个安全的电子医疗保健管理工具，可让您访问部分电子医疗记录、预约时间表、用药信息等。如果你有MyChart，你就可以完全访问你的医疗记录。如果你没有MyChart账户，需要你的医疗记录或图像，你可以在这里买到。
如果我不住在克利夫兰诊所附近，我可以找谁做后续治疗?
如果您不在克利夫兰诊所附近，我们可以与您当地的医疗保健提供者保持联系，让他们了解我们的研究结果和您的治疗计划，以便他们在家中管理您的护理。根据您的病情或治疗情况，您的克利夫兰诊所的提供者可能希望您亲自进行随访。他们会告诉你多久需要见他们一次。
我可以将家庭成员从其他医院转到克利夫兰诊所吗?
如果您想将您的家庭成员从另一家医院转到米勒家族心脏、血管和胸科研究所，请让该医院的主治医生联系我们的入院和转院中心，电话是216.448.7000或免费电话800.553.5056，选项1。这个号码使医疗保健提供者24小时可以安排他们的患者入住我们的设施之一。
如果我住在美国以外的地方，我能来克利夫兰诊所吗?
我们接待来自世界各地的患者，并努力使人们尽可能容易地在克利夫兰诊所获得治疗。联系全球患者服务部为你的任何问题作出安排或得到答案。我们还提供现场口译服务，帮助您在这里获得最佳体验。
我的保险包括克利夫兰诊所的治疗吗?
克利夫兰诊所大多数主要的医疗保险项目．直接联系你的保险公司，询问你的保险范围和限制。如果您对您的保险有疑问，您也可以与我们的患者财务倡导者之一交谈。请拨打免费电话844.500.9451或发送电子邮件InsuranceHelp@ccf.org．
如果我有帐单或保险方面的问题，我该怎么办?
我们的部门财务顾问在这里提供帮助:
- 心血管药物:216.444.9434或免费800.223.2273，转49434
- 心胸外科手术:216.445.0430或免费800.223.2273，转50430
- 血管医学/手术:216.444.6108或免费800.223.2273，转46108
请提供您克利夫兰诊所的医疗记录号码和帐单。如果客服代表无法解决你的问题，请与部门主管沟通。如果您需要进一步的帮助，请致电账单客户服务866.621.6385进行付款安排。
如果我的护理有问题，我可以找谁?
我们总是努力满足，如果不是超过，您的期望。如果没有，请告诉我们。你可以和你的医生或护工谈谈。如果您的问题仍未解决，请联系我们的监察专员。
- 电话:216.444.2544或免费800.223.2273，转42544
- 电子邮件:ombudsman@ccf.org
- 小时:周一至周五上午8点至下午5点(美国东部时间)。如果你在非工作时间到办公室，请留言。
