概述
克利夫兰诊所是世界著名的多专业学术医疗中心，也是美国最大的综合卫生系统之一，拥有地方、区域、国家和国际分支机构。我们以卓越的质量和成本效益的护理建立了强大的声誉，并因我们的医疗突破获得了国际关注;来自全球50个州和80多个国家的病人来到克利夫兰诊所。克利夫兰诊所被评为全国最好的医院之一《美国新闻与世界报道》．
我们的实践模式
非营利组织实践模式。克利夫兰诊所的医生是有工资的。他们没有提供不必要的检测或治疗的经济动机。他们像一个团队一样工作，给每个病人最好的结果和体验。
病人至上。克利夫兰诊所被组织成以患者为中心的机构，结合了医疗、外科和支持功能的特定身体系统或疾病。
经验，专业知识，同理心。根据联邦医疗机构CMS的数据，克利夫兰诊所的医生比美国任何同类医疗中心都要治疗更多最复杂的病人。从最罕见的疾病到最常见的疾病，他们都有无与伦比的经验。克利夫兰诊所的所有护理人员都接受了同理心、沟通和关怀方面的特殊培训。
价值观与信念
克利夫兰诊所文化的核心是六大基本价值观:
质量:我们坚持最高的质量和安全标准，并努力通过不断衡量和改进我们的成果来实现这些标准。
创新我们欢迎改变，鼓励发明，并始终寻求更好、更有效的方法来改善病人护理，创造一个更健康的世界。
团队合作:我们彼此合作，分享知识，为每一位病人提供最好的治疗。
服务:我们把“病人第一”，把病人的健康和福祉置于其他一切考虑之上。
完整性我们有很高的道德标准，在工作中诚实、保密、信任、尊重和透明。
同情:我们以我们希望得到的待遇对待病人、家属和医护人员。我们照顾病人的全部:身体、思想和精神。
与我们的价值观和信念相关的额外资源
- 克利夫兰诊所勒纳医学院
克利夫兰诊所和凯斯西储大学的合作 - 共情+创新峰会
“通过同理心和创新改变医疗保健。”每年，这个峰会都会发起一次关于患者体验及其对医疗保健未来的意义的全球讨论。 - 全球病人服务
全球患者服务致力于满足全球患者及其家属的需求和要求，为来自全国和世界各地的患者提供方便的就诊服务。 - 多元化与包容办公室
为克利夫兰诊所所服务的患者、员工、商业伙伴和社区创造包容性的组织文化提供战略领导。 - 患者体验办公室
克利夫兰诊所一直是快速发展的患者体验领域的先驱，我们是第一个将患者体验作为战略目标的主要学术医疗中心。 - 质量和患者安全研究所
该研究所的首要任务是创造一种“最佳实践”的文化，确保患者在最安全的环境中获得最佳、适当的治疗。
支持我们的医生
作为一个由医生领导的医疗保健系统，克利夫兰诊所明白强大的团队实践可以带来最好的患者体验、临床结果、研究和教育。我们让员工参与进来，倾听并做出回应。
专业员工事务办公室(OPSA)致力于克利夫兰诊所的专业实现，通过推动创新和增强，将员工与支持文化和个人福祉的资源联系起来。
我们的实践创新和专业实现办公室与您合作，通过以下方式实现专业实现:
- 创新
- 推动本地创新
- 推出试点解决方案
- 支持解决方案研究
- 数据
- 保持脉搏
- 应用数据来创建有意义的更改
- 支持编程
- 加强小组实践
- 提供一个幸福的安全网
我们的综合规划通过资源、安全网服务和专业成长规划支持员工职业生涯的每一步。我们也在不断努力提高您的实践体验。
